Un dossier clair dès le premier dépôt.
Le bon document, les bonnes coordonnées et une facture identifiable : quelques vérifications simplifient la prise en charge par votre gestionnaire.
Demander une démoRassemblez les pièces du véhicule et de l’assurance.
Déposez la carte grise, le mémo assurance et les pièces dont vous disposez. Après l’analyse, confirmez le type de chaque document et corrigez une identification si nécessaire.
Vérifiez les informations du client.
Assurez-vous que son nom, son email, son téléphone et l’adresse d’intervention sont corrects. Ces éléments servent notamment à préparer les documents et le parcours de signature.
Joignez la bonne facture.
Vous pouvez déposer une facture de votre propre logiciel ou la créer depuis votre dossier. Si plusieurs factures sont présentes, vérifiez celle sélectionnée pour la demande de paiement à l’assurance.
Votre gestionnaire prend ensuite le relais.
Il vérifie les garanties, complète les informations du sinistre et prépare la suite du dossier. Si une pièce ou une précision manque, vous retrouvez sa demande sur votre tableau de bord.
Le plus simple, c’est de le voir.
Découvrez le parcours sur un dossier et posez vos questions à notre équipe.